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Foire Aux Questions



Questions fréquemment posées
Combien cela prendra-t-il de temps avant de recevoir ma commande?
Combien cela prendra-t-il de temps avant de recevoir ma commande?

Les commandes de balles de golf personnalisées sont expédiées de 2 à 3 jours ouvrés.

Chronopost = livraison le lendemain avant 13h00 ( du lundi au vendredi pas de livraison le samedi)

Colissimo = livraison en 2 jours ouvrés

Mondial Relay: livraison en 3 à 5 jours ouvrés

Les commandes passées le samedi sont traitées le lundi.

Nous nous efforçons de traiter vos commandes au jour le jour le plus rapidement possible.

 

Comment les balles sont-elles emballées?
Comment les balles sont-elles emballées?

Les balles de golf sont expédiées dans leur emballage d’origine. La plupart des boîtes contiennent douze balles (quatre étuis de trois balles) et emballées dans un carton d’expédition.

Est-il possible d’annuler une commande ?
Est-il possible d’annuler une commande ?

Il n’est pas possible d’annuler une commande. Dès sa réception nous commençons à la préparer rapidement. C’est pourquoi, nous vous invitons à bien vérifier votre commande avant de la valider.

Mon logo peut-il s’effacer?
Mon logo peut-il s’effacer?

Oui le logo peut s'estomper dans le temps en fonction de la fréquence d'utilisation.

Nous imprimons en numérique au dessus du vernis des balles neuves.

Nous n'utilisons pas de codes pantone, nous reproduisons au plus proche les couleurs initiales. 

 

Si vous souhaitez une tenue du logo très durable dans le temps, nous pouvons faire imprimer en tampographie chez nos fournisseurs à partir de 12 douzaines (144 balles) mais le délai est de 5 à 6 semaines.

Puis-je me faire rembourser ma commande ?
Puis-je me faire rembourser ma commande ?

Les acheteurs ne bénéficient pas de délai de rétractation du fait que les balles de golf sont personnalisées et non commercialisables auprès d'autres acheteurs.

Les balles étant personnalisées, vous ne pouvez pas vous faire rembourser votre commande.

 

A quel endroit est imprimer mon logo, ma personnalisation ?
A quel endroit est imprimer mon logo, ma personnalisation ?

Nous imprimons entre les deux marques de la balle au milieu .

Puis-je logoter deux faces ?
Puis-je logoter deux faces ?

Oui, il est possible de logoter 2 faces.

Nous pouvons faire 2 logos différents sur chaque pôle de la balle mais un coût supplémentaire de 9,60€ TTC sera ajouté par douzaine de balles.

Que se passe-t-il si un problème survient lors de la livraison?
Que se passe-t-il si un problème survient lors de la livraison?

Une fois que la commande a été expédiée, tout problème pouvant survenir devra être réglé avec le transporteur.

 

Quel est le minimum requis pour une commande?
Quel est le minimum requis pour une commande?

Le minimum requis est de 12 balles. (une boite)

Quelle est la taille d'impression maximale de mon logo?
Quelle est la taille d'impression maximale de mon logo?

Nous imprimons dans une zone de 23 * 23 mm